Gästebewertungen

Antwort:

Liebe Winkelmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die wunderschöne Lage unseres Resorts hervorheben. Auch Ihre positiven Bewertungen zur Sauberkeit, zur Sicherheit für Kinder, an der Rezeption und zur unkomplizierten Online-Buchung nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Ihre Anmerkungen zu den Bereichen für Kleinkinder, zum Kinderpool und zum Wunsch nach zusätzlichen Angeboten, insbesondere einem Whirlpool im Erwachsenenbereich, haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass das Wohlbefinden aller Altersgruppen Ihnen am Herzen liegt und bedauern, dass Sie bei den Freizeitmöglichkeiten für die Kleinsten sowie beim Erlebniswert nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllt sahen. Ihr Feedback zu den Wassertemperaturen im Kinderpool nehmen wir ebenfalls sehr ernst, da gerade dieser Bereich für Familien besonders wichtig ist. Auch Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung der Zimmer nehmen wir gerne auf und werten sie als wertvolle Impulse, um unser Angebot noch gezielter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback und hoffen, Sie und Ihre Familie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in Bayrischzell begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Qualitätsmanagement-Team DAS BAYRISCHZELL Move & Relax

Antwort:

Lieber Pugasch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und insbesondere die Lage unseres Resorts, die Sauberkeit, die freundliche Atmosphäre an der Rezeption sowie die Sicherheit für Kinder so positiv hervorheben. Auch Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Zimmer sowie der unkomplizierte Buchungsprozess sind für uns eine wertvolle Bestätigung. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zum Erlebniswert sowie zur Gastronomie nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder bei uns in Bayrischzell begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Qualitätsmanagement-Team DAS BAYRISCHZELL Move & Relax

Antwort:

Liebe Familie Isser, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus in so vielen Bereichen — von der Lage über die Sauberkeit bis hin zum Gesamterlebnis und dem Preis-Leistungs-Verhältnis — mit Bestnoten bedacht haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit großer Freude und ist eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihre positiven Rückmeldungen zur Sicherheit für Kinder, zum Service an der Rezeption sowie zum Komfort der Zimmer nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Auch Ihre Einschätzung zur Gastronomie und die unkomplizierte Online-Buchung wissen wir sehr zu schätzen. Die höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung ehrt uns sehr und ist für das gesamte Team ein besonderer Ansporn. Herzliche Grüße Qualitätsmanagement-Team DAS BAYRISCHZELL Move & Relax

Antwort:

Liebe Katharina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen – von der Lage über die Sauberkeit bis hin zum Service an der Rezeption, im Zimmer und im gastronomischen Bereich – rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Hinweise zur Sicherheit für Kinder und die unkomplizierte Online-Buchung sind eine schöne Bestätigung für unser Team. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich im Schwimmbereich, insbesondere im Kleinkindbereich, aufgrund der Wassertemperatur nicht vollkommen wohlgefühlt haben. Dass Sie diesem Bereich besondere Bedeutung beigemessen haben, ist uns sehr bewusst, und Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder in Bayrischzell begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Qualitätsmanagement-Team DAS BAYRISCHZELL Move & Relax